TES DONNÉES · EN TOUTE TRANSPARENCE
Confidentialité
Voici les données utilisées lorsque tu consultes Valody, poses une question ou nous écris.
- Les questions à l’assistant sont transmises à OpenAI pour préparer les réponses.
- Une demande expert enregistre ta question et ton e-mail pour son suivi.
- Pour une question ou une demande de suppression : vincent@valody.ch.
Qui est responsable de tes données ?
Vincent Augstburger, exploitant de Valody, Chemin des Genevreys 1, 1584 Vully-les-Lacs, Suisse. Pour toute question sur tes données ou pour exercer tes droits : vincent@valody.ch.
Quand tu consultes le site
L’infrastructure technique traite les informations nécessaires à l’affichage et à la sécurité du site, notamment l’adresse IP, les requêtes, leur date et des informations sur le navigateur. Elles servent à fournir les pages, détecter des erreurs et prévenir les abus. Les polices utilisées sont hébergées avec le site.
Quand tu échanges avec Ask Valody
Ta question et un contexte limité aux échanges récents sont envoyés à OpenAI pour générer une réponse. Le service peut effectuer une recherche sur le Web : des termes issus de ta question peuvent donc être utilisés pour cette recherche. N’indique pas de données médicales, de mots de passe, de secrets professionnels ou de données personnelles de tiers. La conversation est maintenue dans la page ouverte ; le site ne crée actuellement pas d’historique personnel enregistré dans sa base de données. Les appels à OpenAI demandent de ne pas conserver la réponse comme un objet de conversation réutilisable. Cela ne signifie pas qu’aucune donnée ne puisse être conservée par le prestataire, notamment pour la sécurité ou selon ses obligations.
Quand tu recherches l’eau de ta commune
La commune ou le code postal saisi sert à rechercher les informations publiques correspondantes sur eaupotable.ch. Le code postal nécessaire à la recherche est transmis à ce service. Aucune adresse de domicile précise ni géolocalisation de ton appareil n’est nécessaire pour cette fonction.
Quand tu prépares une demande à un expert
Le formulaire enregistre ta question, ton adresse e-mail, ton accord au traitement, une référence de dossier, les dates de création et de mise à jour ainsi que le statut de la demande et du paiement. Ces informations servent à préparer et suivre la demande et à te contacter à son sujet. Dans la version actuelle, la demande reste préparatoire : aucun paiement n’est encaissé et elle n’est pas transmise à un expert pour exécution. Si le service est activé et commandé, les informations nécessaires à la réponse pourront être communiquées à l’expert chargé de la demande.
Quand tu nous écris
Le bouton de contact ouvre ton application de messagerie. Ton adresse e-mail, le contenu de ton message et les éventuelles pièces jointes sont traités pour te répondre et suivre l’échange. Indique seulement les informations utiles à ta demande. Les coordonnées du formulaire expert ne sont pas utilisées par le site pour t’inscrire à une newsletter.
Quels prestataires interviennent ?
Valody utilise Sites d’OpenAI et l’infrastructure Cloudflare pour le fonctionnement du site et le stockage des demandes, ainsi que l’API OpenAI pour les réponses de l’assistant. Les messages envoyés par e-mail transitent par les services de messagerie de l’expéditeur et du destinataire. Le service eaupotable.ch fournit les données publiques utilisées pour les recherches locales. Payrexx est le prestataire de paiement envisagé. Le paiement étant actuellement désactivé, le formulaire actuel ne collecte pas de numéro de carte bancaire. Une mise à jour de cette déclaration accompagnera l’activation du paiement et précisera les données transmises.
Où les données sont-elles traitées ?
Les prestataires techniques ont des infrastructures internationales, notamment aux États-Unis. Le traitement n’est donc pas garanti exclusivement en Suisse. Les lieux effectifs de traitement et les garanties contractuelles dépendent des services et des paramètres souscrits auprès de ces prestataires. Pour obtenir les informations relatives à un traitement te concernant, contacte vincent@valody.ch. Les déclarations des prestataires sont accessibles ci-dessous.
Durée de conservation
Les demandes et les échanges sont conservés pendant le temps nécessaire à leur suivi et à la gestion d’éventuelles réclamations, sous réserve des obligations légales de conservation applicables. Tu peux demander la suppression d’une demande préparatoire en indiquant sa référence et l’adresse e-mail utilisée. La fermeture de la page ne supprime pas une demande expert déjà enregistrée. La durée des journaux techniques et des éventuelles données conservées par les prestataires dépend de leurs services et de leurs règles. La disparition de l’historique à l’écran ne signifie donc pas une suppression immédiate de toute donnée chez ces prestataires.
Cookies et suivi
La version actuelle du code de Valody n’intègre pas de traceur publicitaire ni d’outil de mesure d’audience. Elle n’enregistre pas la conversation dans le stockage local du navigateur. L’infrastructure de diffusion et de sécurité peut utiliser des mécanismes techniques nécessaires à son fonctionnement. Les sites externes ouverts depuis Valody appliquent leurs propres règles de confidentialité et de cookies.
Tes droits
Selon le droit applicable, tu peux demander des renseignements sur les données te concernant, leur rectification ou leur suppression et, lorsque les conditions sont remplies, leur remise ou leur transmission. Tu peux retirer un consentement pour l’avenir ; cela n’efface pas les traitements déjà effectués ni les éventuelles obligations de conservation. Écris à vincent@valody.ch en précisant ta demande. Pour protéger tes données, une vérification de ton identité peut être nécessaire. Tu peux également t’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Mises à jour
Cette déclaration décrit les fonctions actuellement disponibles. Elle sera adaptée en cas de changement du service, notamment lors de l’activation des comptes, abonnements ou paiements. Version du 29 octobre 2026.